Угода користувача

Угода користувача

 

Угода про користування послугами Інтернет-магазину KomfoMax.com.ua

Ця угода, далі "Угода", укладається між Інтернет-магазином komfomax.com.ua, які мають адресу в мережі Інтернет https://komfomax.com.ua/, далі "Інтернет-магазин" або "Сайт", і користувачем послуги Інтернет магазина, далі "Покупець", і визначає умови придбання товарів через Сайт.

Продавець KomfoMax - ФОП Бургужи І.М. Реєстраційний номер 3451508124 обл.Тернопільська м. Бережани, вулиця Богдана Хмельницького 1б

Користувач зобов'язується уважно ознайомитися з даною Угодою. У разі незгоди з її умовами Користувач зобов'язується негайно припинити використання Сайту. Користувач погоджується не робити дій, які можуть розглядатися як порушення українського законодавства або норми міжнародного права, зокрема, у сфері інтелектуальної власності, авторських і/або суміжних правах, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Сайту та його сервісів. Не допускається використання матеріалів сайту без згоди правовласників. При цитуванні матеріалів сайту, необхідне обов'язкове посилання на Сайт. Коментарі та інші записи створені Користувачем на Сайті, повинні бути створені з вимогами законодавства України і загальноприйнятими нормами моралі та моральності.

1. Основні положення

 

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином в момент оформлення замовлення. Покупець підтверджує свою згоду з умовами, встановленими цією Угодою.

1.2. Справжні Угода, а також інформація про товар, представлена ​​на Сайті, є публічною офертою.

1.3. До відносин між Покупцем та Інтернет-магазином застосовуються положення ЦК України про роздрібну купівлю-продаж, а також Закон України "Про захист прав споживачів" та інші правові акти, прийняті відповідно до них.

1.4. Покупцем може бути будь-яка фізична або юридична особа, здатне прийняти і оплатити замовлений ним товар в порядку та на умовах, встановлених цією Угодою, на території України.

1.5. Інтернет-магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди.

1.6. Ця Угода повинна розглядатися в тому вигляді, як воно опубліковано на Сайті, і має застосовуватися і тлумачитися відповідно до законодавства України.

 

2. Інформація про товар

 

2.1. Товар представлений на Сайті через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину.

2.2. Товар може відрізнятися від фото-зразків, але обов'язково буде відповідати характеристикам обраної позиції.

2.3. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: ціною і описом товару.

2.4. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину може надати (по телефону або за допомогою електронної пошти) іншу інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про покупку товару.

2.5. Зазначена на Сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку, але не після того, коли замовлення вже зроблений Покупцем.

 

3. Порядок придбання товару

 

3.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті. Кожен товар може бути замовлений в будь-якій кількості. Замовлення може бути оформлений Покупцем наступними способами: зроблений по телефону або оформлений самостійно на Сайті.

3.2. Після оформлення замовлення на e-mail Покупця відправляється рахунок, який підтверджує прийняття замовлення, із зазначенням найменувань вибраних товарів і загальної суми замовлення, є невід'ємною частиною цієї Угоди. Далі менеджер Інтернет-магазину зв'язується з Покупцем (по телефону або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження замовлення.

3.3. При відсутності товару на складі менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний довести до відома про це Покупця (по телефону або за допомогою електронної пошти).

3.4. Покупець має право зробити попереднє замовлення на тимчасово відсутній на складі товар шляхом внесення передоплати в порядку, обумовленому з менеджером Інтернет-магазину. При передоплаті товару замовлення обробляється лише після внесення передоплати.

3.5. При відсутності товару Покупець має право замінити його іншим товаром або анулювати замовлення.

3.6. Покупець має право відмовитися від замовленого товару в будь-який час до його відправки Покупцеві, завчасно повідомивши про це Інтернет-магазин (по телефону або за допомогою електронної пошти).

 

4. Доставка і приймання-передавання товару

 

4.1. Доставка товару, замовленого в Інтернет-магазині, в узгодженому кількості та асортименті, здійснюється перевізниками Нової Пошти, Укрпошти, та ін. за відповідними тарифами, або самовивіз за адресою магазину обл.Тернопільська м.Бережани вул.Б.Хмельницького 1/б

4.2. Витрати з доставки товару обговорюються з менеджером Інтернет-магазину.

4.3. Відправлення та доставка замовленого товару проводиться в обумовлені з Покупцем терміни.

4.4. Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра пошти або магазину виконати прийняття замовленого товару за кількістю, якості, асортименту та комплектності товару.

 

5. Оплата товару

 

5.1. Порядок і умови оплати замовленого товару обумовлюються Покупцем з менеджером Інтернет-магазину.

5.4. Товар оплачується тільки в гривнях.

 

6. Повернення товару

 

 

6.1. Покупець має право відмовитися від товару після його отримання. Повернення товару належної якості можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару.

6.2. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно купують його Покупцем.

6.3. При відмові Покупця від товару Інтернет-магазин повертає йому грошову суму, сплачену за товар, за вирахуванням суми витрат Інтернет-магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві і вивезенням товару від Покупця, не пізніше, ніж через десять днів з дня пред'явлення Покупцем відповідної вимоги.

6.4. Обмін та повернення товару (у тому числі при розірванні договору купівлі-продажу) в порядку Закону України «Про захист прав споживачів» може здійснюватися за адресою: м.Бережани обл.Тернопільська (у випадку якщо така можливість визначена умовами Продавця). Користувач, зокрема, також зобов’язаний належним чином надійно упакувати відправлення зовні та всередині, аби товар не пошкодився в процесі транспортування.

6.5. При отриманні Товару поштою, повернення такого Товару (в тому числі, при розірванні договору купівлі-продажу), здійснюється поштою за адресою з якої було відправлено товар, Покупець зобов’язаний попередньо повідомити продавця про наміри повернути товар.

6.6. У графі експрес-накладної «Оголошена вартість» вкажіть, будь ласка, фактичну вартість придбаного товару.

6.7. При обміні і поверненні Товар слід відправити в повній комплектації, долучивши до нього також наступні документи:

-Заява на обмін або повернення грошових коштів, із зазначенням причин обміну або повернення;

-Акт приймання-передачі товару / накладна / чек від Продавця (документ, що підтверджує факт придбання товару);

-Гарантійний талон. Повна комплектація товару, без пошкоджень і слідів використання.

6.8. У випадку направлення Користувачем (Споживачем) такого товару на вказану адресу із заявою про повернення грошових коштів або щодо обміну товару на підставі положень ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» без документів, що підтверджують наявність істотного недоліку в товарі (при наявності оригіналу гарантійного талону та розрахункового документу, виданого Продавцем), вважається, що Користувач (Споживач) згоден на передачу такого товару до уповноваженого сервісного центру для з’ясування наявності в товарі істотного недоліку. У разі такого направлення товару на підставі положень ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» із заявою про обмін товару або повернення грошових коштів з посиланням на наявність недоліку в роботі товару вважається, що Користувач (Споживач) згоден на передачу такого товару до уповноваженого сервісного центру для з’ясування наявності істотного недоліку в товарі. У випадку якщо наявність істотного недоліку не буде підтверджена уповноваженим сервісним центром, вважається, що Користувач (Споживач) згоден на безоплатне усунення виявленого недоліку (за умови підтвердження гарантійного випадку). Термін сервісного обслуговування: зазначений виробником з моменту отримання товару уповноваженим сервісним центром та 10 днів термін транспортування, якщо інше письмово не погоджено з Користувачем (Споживачем).

 

 

 

*на період воєнного стану за умови відсутності необхідних запасних частин в сервісному центрі погоджений термін обслуговування може бути продовжений до 180 (ста восьмидесяти)календарних днів, але в будь-якому випадку не раніше отримання необхідної запасної частини. Граничний термін обслуговування не може перевищувати 45 (сорока п'яти) днів після дати офіційного закінчення воєнного стану на території України.

 

7. Персональні дані

 

 

7.1. Оформляючи Замовлення на даному Сайті або ставлячи галочку у відповідному полі на сайті перед заповненням своїх персональних даних, а також беручи участь у програмах, акціях тощо, організатором яких є Адміністрація, Користувач дає свою згоду Адміністрації на збір і обробку (накопичення, зберігання, адаптування, відновлення, використання, поширення, знеособлення і знищення) зазначених їм даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові; електронна пошта; телефон; адреса; Дата та місце народження; ідентифікаційний номер; громадянство; наявність пільг; відомості про реєстрацію як фізичної особи-підприємця; відомостей про шлюб; відомостей про доходи та витрати; місце роботи і посада; стаж роботи; дата і причини звільнення з попередніх місць роботи; відомостей про отримання пенсій; сімейний стан; майновий стан (наявність нерухомого та / або рухомого майна); місце фактичного проживання; місце проживання за державною реєстрацією; дані паспорта (номер, серія, ким і коли виданий); дані про дітей, в тому числі усиновлених; інші дані, з метою забезпечення реалізації відносин купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері реклами і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних ТОВ «НОВА ПОШТА», іншим транспортно -експедиторські і кур'єрським організаціям, будь-яким Банкам і / або фінансовим установам, для обробки інформації про надання та отримання телекомунікаційних послуг, дозвіл на обробку персональних даних (відомостей і сукупностей відомостей про мене) в Базі персональних даних «Клієнти». Дане положення діє без обмеження терміну дії.

 

 

8. Інше

 

8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію на Сайті, регулювати доступ до покупки будь-яких товарів, а також припиняти або припиняти продаж будь-яких товарів на свій власний розсуд.

 

5.8. Адміністрація сайту залишає за собою право вводити обмеження та внутрішні правила стосовно переміщення товару між магазинами.