Обмін та повернення

Обмін та повернення

Повернути або обміняти товар Ви можете протягом 14 днів з дня покупки. Товар повинен бути повернутий із збереженням товарного вигляду, споживчих властивостей, ярликів, пломб, повної комплектації, та коробки. У разі обміну та повернення товару вартість доставки оплачує клієнт. У разі несплати доставки, посилка повернеться відправнику (клієнту).

Протягом 7 робочих днів після отримання нами посилки Вам буде повернено кошти на Ваш рахунок.

Як оформити повернення, або обміняти товар?

1. Для оформлення повернення, чи обміну, потрібно зв’язатися з нами та повідомити, про ваші наміри повернути чи обміняти товар, якою поштою буде відбуватись відправка.
2. Напишіть заяву на повернення, за зразком який ми Вам надамо, та покладіть її до посилки.
3. Перед відправкою, перевірте товар чи відповідає він вимогам повернення (товарний вигляд, цілісність, повна комплектація, заява, чек, документація.)
4. Надійно упакуйте посилку.
5. При відправці застрахуйте посилку на пошті на суму згідно вартості товару (оціночна вартість). Так Ви не втратите кошти якщо пошта розіб’є посилку. Оплатіть доставку.
6. Відправте нам товар вибраним перевізником, та повідомте номер накладної.
7. Після отримання нами посилки ми повернемо Вам кошти протягом 7 робочих днів, на вказаний вами рахунок.

Також нагадуємо, що існує перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів». Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), включає: продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни. З повним переліком товарів можна ознайомитися за посиланням https://bit.ly/3bBgfyW.